Da presença em marketplaces a uma
experiência própria de e-commerce
Pagina inicial da Oikos
Visão geral do projeto
/O desafio
Como transformar a presença digital da Oikos em uma experiência própria de e-commerce, capaz de comunicar os valores da marca, oferecer maior autonomia ao negócio e proporcionar uma jornada de compra mais consistente para seus consumidores?
/Minha atuação
Atuei em parceria com uma Product Designer Sênior na evolução da experiência digital da Oikos. Participei da construção de novas páginas, componentes e fluxos, contribuindo para a consistência visual e expansão da plataforma.
/Construindo uma presença própriaa
A Oikos já possuía forte presença em marketplaces, mas precisava de um ambiente próprio para fortalecer sua marca e oferecer uma experiência mais consistente aos consumidores. O projeto teve como objetivo construir esse novo canal digital e criar uma base sólida para sua evolução contínua.
/Uma experiência além da venda
Construir um canal próprio significava ir além da venda de produtos. O desafio era criar uma experiência capaz de transmitir a identidade da Oikos, apresentar seu catálogo de forma atrativa e manter consistência em todos os pontos de contato ao longo da jornada do consumidor.
Pilares do produto
/Experiência de marca
A plataforma deveria transmitir a personalidade da Oikos em todos os pontos de contato, fortalecendo a conexão entre marca e consumidores.
/Descoberta de produtos
A navegação foi estruturada para facilitar a exploração do catálogo e destacar produtos de forma clara e atrativa.
/Consistência visual
Componentes, hierarquias e padrões visuais foram utilizados para criar uma experiência uniforme em toda a plataforma.
O primeiro contato com a marca
A Home serviu como principal ponto de contato da marca, combinando descoberta de produtos, campanhas e navegação em uma experiência clara e consistente.
Destacando produtos
As páginas de produto foram projetadas para valorizar informações, imagens e diferenciais dos itens, auxiliando os consumidores durante a tomada de decisão e reduzindo dúvidas ao longo da compra.
Uma jornada de compra consistente
Os fluxos de carrinho e checkout seguiram os mesmos princípios visuais aplicados ao restante da plataforma, proporcionando uma experiência clara, previsível e alinhada à identidade da marca.
Principais resultados
/Adoção da plataforma
Em apenas dois meses, a plataforma alcançou mais de 21 mil usuários mensais e registrou centenas de pedidos, demonstrando a rápida adoção do novo canal digital.
/Evolução baseada em comportamento
O acompanhamento dos indicadores após o lançamento permitiu validar decisões de experiência e identificar novas oportunidades de melhoria. Nesse período, a taxa de rejeição caiu de 56,8% para 37,6%.
/Evolução contínua
O acompanhamento dos resultados após o lançamento ajudou a identificar novas oportunidades de melhoria, reforçando a importância de evoluir a experiência de forma contínua.